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1.接洽-确定货物详情(装箱清单、商业、提否需要PIWEN，备案，中检等等)，个别货样需提供详细说明及图片．
2.报价-确定运价、香港提货费及代收款等杂费，然后发《客户报价确认传真》．
3.下单-客户签字盖章回传《客户报价确认传真》后，确定交货时间及交货方式．
4.收货-香港上门提货或送货上门，抽查货物、核对装箱单及商业．
5.理货-香港公司编号、贴标签、做收货清单、填运单、录入计算机系统等．
6.报关-填报关单、装车、报关、运输及清关；海关需要查货的配合查货．
一般贸易进口报关缴税：一般贸易进口报关是贵司自己去海关缴税，做到清楚明了，主要适合吨货以上进口或需要海关 抵扣的进口货物；
快递报关|快件报关|中港快递：我司可做到费用全包，中间不再收取其它费用，主要适合小货，或单证不全货物的进口。
7.理货-东莞总部重新核对编号、核对标签、做到货清单、录入计算机系统等．
8.通知-电话或短信通知客户到货情况．
9.送货-需要送货的做送货单、开据、安排送货；东莞市外款到后安排托运．
10.收款-送货时与客户结算运费；东莞市外款到后再安排托运．
11.服务-及时电话跟踪：听取并记录客户意见、最新情况通知．